TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los términos y condiciones son un conjunto de normas que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Es fundamental que todos los usuarios los conozcan y acepten, ya que establecen las pautas para una interacción segura y transparente entre Mavi y sus clientes. A continuación, se detallan los aspectos más relevantes.
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice nuestro sitio ni realice compras a través de él.
2. Sobre nuestros productos
Todos los productos ofrecidos por Mavi son fabricados mediante impresión 3D, de forma artesanal y bajo pedido. Esto implica que:
3. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, características o disponibilidad de los productos sin previo aviso, no siendo esto aplicable a compras ya confirmadas.
4. Fabricación y plazos de entrega
Al tratarse de productos hechos a pedido, el tiempo de fabricación puede variar según el modelo elegido y la cantidad de pedidos activos que tengamos en ese momento. Este proceso puede demorar el inicio del envío o la entrega. Mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido por WhatsApp o correo electrónico.
5. Envíos y entregas
Ofrecemos las siguientes modalidades:
Los plazos y costos de envío se informan en el checkout previo a confirmar la compra, y pueden variar según la ubicación de destino.
6. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo a la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240 (art. 34) y la Resolución 424/2020, en toda venta a distancia el consumidor tiene derecho a arrepentirse de su compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa. Este derecho es irrenunciable y puede ejercerse a través del Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de página del sitio, o contactándonos por WhatsApp o mail, en las condiciones detalladas en nuestra Política de Devolución.
7. Uso del contenido
Todo el contenido disponible en nuestro sitio, incluyendo textos, fotografías y marca (Mavi), está protegido por derechos de autor. Los usuarios pueden:
No se permite:
8. Responsabilidades del usuario
Los usuarios son responsables de:
9. Limitación de responsabilidad
Mavi no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la información o productos ofrecidos en este sitio, ni por demoras ocasionadas por terceros (como el correo postal) una vez despachado el envío. Esto incluye, pero no se limita a, errores, omisiones o interrupciones del sitio. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita los derechos del consumidor reconocidos por la Ley de Defensa del Consumidor.
10. Política de devoluciones y cambios
Las condiciones de cambio, devolución, reposición y el derecho de arrepentimiento se encuentran detalladas en nuestra página de Políticas de Devolución, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, y el uso continuo del sitio constituirá la aceptación de dichos cambios.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, sin perjuicio del derecho del consumidor a optar por el tribunal de su domicilio.
Es importante que lea y comprenda estos términos antes de continuar utilizando nuestro sitio. Su conformidad es esencial para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes.
